Contacto y preguntas frecuentes
¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra una respuesta rápida abajo o envíanos un mensaje.
Preguntas frecuentes
Abre la app web o la app de Android y regístrate con tu dirección de email. Recibirás un email para verificar tu cuenta antes de empezar.
Revisa primero la carpeta de spam o de promociones. Si después de unos minutos sigue sin llegar, envíanos un mensaje abajo y te ayudaremos.
Desliza a la derecha o toca Like en los perfiles que te interesen. Si a esa persona también le gustas, es un match y podéis empezar a chatear al momento.
Un Superlike le dice a alguien que te interesa especialmente, para que destaques frente a un like normal.
No. PrimePaire nunca muestra tu ubicación exacta. Los demás solo ven una distancia aproximada, como "A 12 km".
Usa la opción Denunciar o Bloquear de la app. Las personas bloqueadas ya no pueden contactarte, y nuestro equipo revisa las denuncias y expulsa las cuentas abusivas.
Envíanos un mensaje con el asunto "Cuenta e inicio de sesión" desde la dirección de email de tu cuenta y te ayudaremos a eliminarla.
Envíanos un mensaje
Normalmente respondemos por email.